Українці все частіше відмовляються від пластикових карток — майже половина користується виключно цифровою картою у смартфоні. Про це свідчать дані щорічного дослідження MasterIndex 2024 від Mastercard.
У 2024 році 61% українців оплачували покупки безконтактно за допомогою смартфона чи іншого пристрою з NFC — це на 21% більше, ніж у 2021-му. При цьому 41% опитаних зовсім не мають фізичної картки, користуючись лише цифровою.
Цифровий банкінг також розвивається: 90% користуються ним, і половина готова перейти на нього повністю вже у найближчі пів року. Найпопулярнішою функцією стало відкриття картки онлайн — таку можливість у 2024 році вже використали 26% респондентів.
- Читайте також: За вихідні мешканців Запоріжжя ошукали на 238 тисяч гривень
Але користувачі хочуть ще більше:
- 36% прагнуть аналітики витрат і доходів,
- 25% — персональних фінансових порад,
- 18% — консультацій з управління активами.
Не менш активно українці купують онлайн: 90% вже здійснювали онлайн-покупки, з них 59% робили це щомісяця.
Серед майбутніх трендів — технологія Scan and Go, яку хочуть спробувати 23% опитаних, а також відкриття карток для дітей, що стає новим напрямом цифрової банківської культури.
Опитування проводилося онлайн серед 1500 власників банківських карток у містах з населенням від 50 тисяч на підконтрольних територіях України.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.