Європейський Союз планує нове антимонопольне розслідування щодо Meta Platforms через інтеграцію функцій штучного інтелекту у месенджер WhatsApp.
За інформацією Reuters, Єврокомісія мала намір розпочати розслідування ще в четвер, щоб перевірити, як каліфорнійська компанія інтегрувала систему Meta AI у WhatsApp на початку цього року. Джерело, яке побажало залишитися анонімним, повідомило, що розслідування зосередиться на потенційному зловживанні ринковою владою.
Представник WhatsApp у коментарі для Reuters заявив, що “ці звинувачення безпідставні”. Він додав, що поява чат-ботів створює додаткове навантаження на систему, для якого платформа не була спроектована.
“Тим не менш, сфера штучного інтелекту є дуже конкурентною, і користувачі мають можливість обирати послуги через різні канали, включно з магазинами додатків, пошуковими системами, поштовими сервісами та операційними системами”, – зазначили у компанії.
Meta AI — це чат-бот і віртуальний помічник, який інтегровано в інтерфейс WhatsApp на європейських ринках з березня 2025 року.
Паралельно, у липні цього року, італійський антимонопольний орган розпочав власне розслідування щодо звинувачень у використанні Meta своєї ринкової влади через інтеграцію ШІ в WhatsApp. У листопаді розслідування розширили, щоб перевірити, чи блокувала компанія чат-ботів конкурентів на платформі.
Експерти відзначають, що це розслідування може вплинути на подальше впровадження штучного інтелекту у популярні сервіси Meta в Європі.
Раніше повідомлялося, що на одному iPhone можна буде використовувати два облікові записи WhatsApp.
