З 2026 року «Укрпошта» запроваджує безкоштовне повернення міжнародних посилок, які не були отримані адресатом. Раніше така послуга коштувала від 30 до 100 доларів, залежно від країни та ваги відправлення.
Як це працює
- Повернення безкоштовне у всіх стандартних випадках:
- адресат не прийшов за посилкою;
- відмовився від отримання;
- доставка не відбулася з незалежних причин.
- Відправлення або все ж доходить до адресата, або повертається без додаткових витрат.
- Рішення стало можливим завдяки співпраці «Укрпошти» з міжнародними партнерами у рамках Всесвітнього поштового союзу.
Читайте також: «Укрпошта» запустила бета-версію оновленого мобільного застосунку: ключові зміни та бонус для користувачів
Переваги для бізнесу та приватних клієнтів
- Зменшуються фінансові ризики при міжнародних відправленнях.
- Для малого бізнесу та онлайн-продавців – більша впевненість у роботі з іноземними замовленнями.
- Український експорт стає більш конкурентоспроможним за рахунок скорочення витрат на зворотну логістику.
Додаткові оновлення «Укрпошти»
- Розширено послугу «Дрібний пакет PRIME» на 24 країни – економія до 25 % на відправлення до 2 кг.
- З 1 жовтня 2025 року знизили вартість дрібних відправлень Prime до США.
- Компанія презентувала оновлений бренд, який поступово впроваджується у відділеннях та поштоматах.
Генеральний директор Ігор Смілянський зазначив, що нові умови допоможуть українським бізнесам зменшити витрати на логістику та підтримати розвиток експорту.
