Співробітники сервісних центрів можуть викрасти особисті дані користувачів, які звернулися за ремонтом. Про це повідомляє видання ArsTechnica.
Журналісти порталу послалися на фахівців Університету Гвельфа в Онтаріо (Канада), які вивчили комп’ютери, власники яких складали їх у ремонт. В результаті перевірки гаджетів, які були відремонтовані в 12 майстерень Онтаріо, виявилося, що технічні фахівці щонайменше шести СЦ отримували доступ до особистих даних.
Описуючи небезпеку комерційного ремонту, автори дослідження повідомили, що комп’ютери, що належать жінкам, з більшою ймовірністю були вивчені сторонніми на предмет конфіденційної інформації. На думку експертів, зловмисники шукали зображення, документи та фінансову інформацію як сексуального, так і несексуального характеру.
У ряді випадків майстри проводили очищення диска або встановлювали антивіруси — нібито для очищення ПК від шкідливих програм. Іноді файли Windows Quick Access були видалені — це вказує на те, що майстер, який отримав доступ до особистих даних, хотів «замістити сліди».
«Наше дослідження показує відсутність політик та засобів контролю для захисту даних клієнтів під час ремонту», — підкреслили фахівці.
