Керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» часто отримує звернення від жителів багатоквартирних будинків із питань, які стосуються стану внутрішньоквартальних доріг, тротуарів та під’їзних шляхів. Ми розуміємо вашу стурбованість, адже якісне дорожнє покриття це не просто комфорт, а безпека наших дітей, людей похилого віку, можливість вільно пересуватися для людей з обмеженими можливостями.
Саме тому ми вирішили детально роз’яснити, хто відповідає за ремонт доріг у ваших дворах, і як правильно діяти, щоб проблема була вирішена.
Хто несе відповідальність за стан внутрішньоквартальних доріг?
Балансоутримувачем доріг комунальної власності в місті Запоріжжі є Департамент муніципального управління Запорізької міської ради. Саме ця установа відповідає за стан дорожнього покриття та організацію ремонтних робіт на внутрішньоквартальних дорогах, тротуарах та під’їзних шляхах до житлових будинків.
Це означає, що питання ремонту ям, вибоїн, заміни бордюрів, відновлення асфальтового покриття — усе це знаходиться у компетенції міської влади, а НЕ керуючої компанії.
Важливо розуміти: що входить до обов’язків керуючої компанії
Звертаємо вашу увагу, що виконання робіт із ремонту доріг та тротуарів не входить до переліку послуг, які надає керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя».
Що ж входить до щомісячної плати за управління будинком?
Ваші кошти за обслуговування будинком спрямовуються на:
- Прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території
- Обслуговування інженерних мереж (водопостачання, каналізація, центральне опалення)
- Роботу аварійної служби
- Купівлю електричної енергії для освітлення під’їздів, роботи ліфтів та іншого спільного майна
- Дератизацію та дезінсекцію для безпечного проживання
- Утримання та обслуговування ліфтів
- Поточний ремонт спільного майна будинку (конструктивних елементів, ділянок інженерних мереж, покрівлі тощо)
- Косіння трави та інші роботи з благоустрою прибудинкової території
Читайте також: Влада Запоріжжя виділила гроші на аварійний ремонт доріг
Як досягти ремонту дороги у вашому дворі?
Процедура насправді досить проста, але важливо зробити все правильно:
Крок 1: Підготуйте звернення
Для включення конкретної адреси до плану поточного чи капітального ремонту внутрішньоквартальної дороги необхідно звернутися із письмовою заявою до районної адміністрації та профільного департаменту. У зверненні обов’язково вкажіть:
- Точну адресу проблемної ділянки
- Детальний опис проблеми
- Додайте фотофіксацію
Крок 2: Передайте звернення до районної адміністрації
Районна адміністрація збирає усі звернення мешканців та передає їх до відповідних структур для розгляду та внесення до планів ремонтів на наступний період.
Крок 3: Задійте депутатів від вашого району
Для підвищення уваги до вашої проблеми рекомендуємо також надіслати звернення депутатам від вашого виборчого округу. Депутати міської ради мають повноваження контролювати виконання робіт та сприяти вирішенню питань, які хвилюють виборців.
Паралельне звернення до депутата може значно прискорити процес розгляду вашої заяви та включення адреси до плану ремонтів.
Керуюча компанія «Місто для людей Запоріжжя» готова допомогти!
Наші спеціалісти можуть допомогти вам правильно оформити звернення до районної адміністрації та департаменту. Ми підкажемо, як правильно описати проблему і як структурувати заяву так, щоб вона не залишилася без уваги.
Ми на вашому боці і розуміємо, наскільки це важливо для комфортного життя у вашому дворі. Навіть коли питання не входить у межі наших повноважень, ми не залишаємо вас наодинці з проблемою.
Контактна інформація
Залишити заявку у «Місто для людей Запоріжжя» можна за номером:
067 400 1008
Для вирішення інших питань чекаємо вас у нашому Центрі обслуговування клієнтів за адресою: вул. Поштова, 27
Тут ви можете отримати юридичні консультації, довідкову документацію, допомогу в оформленні звернень до міської влади та залишити заявку на обслуговування.
Планові заявки також можна подати онлайн через форму зворотного зв’язку: https://mdl.com.ua/
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.