Министр экономики Нидерландов ушел в трехмесячный отпуск из-за выгорания. Ранее его коллега – министр здравоохранения страны – объявил о своей отставке в связи с тем, что уже не может выкладываться на 100%.
К симптомам эмоционального выгорания относят чувство снижения энергии или истощения, дистанцирования от работы и снижения эффективности. В то же время ВОЗ считает “эмоциональное выгорание” не болезнью, а профессиональным явлением, влияющим на состояние здоровья человека. Как распознать выгорания и справиться с ним?
Усталость во время рабочего дня, как и перманентная усталость от всего на свете, знакома каждому. Она необязательно связана именно с обстоятельствами, коллективом или обязанностями. Но когда усталость накапливается – исчезает мотивация, теряется интерес к работе. В конце концов это приводит нас к явлению, известного под названием “эмоциональное выгорание”.
Термин “выгорание” отмечен в Международном классификаторе болезней как следствие длительного нерешенного стресса на рабочем месте. Многие ученые считают это болезнью, но начиная с мая 2019 года ВОЗ использует этот термин только в случаях, связанных с работой, а потому “выгорание” классифицируется как синдром, сопутствующие симптомы которого влияют на состояние здоровья.
Согласно ВОЗ, существует три основных симптома эмоционального выгорания:
- Усталость, которая приводит к нарушению сна, снижению иммунитета, проблемам с концентрацией.
- Интеллектуальная и эмоциональная дистанция с работой: ощущение негатива и цинизма в отношении ситуаций, связанных с работой, оторванность от коллектива, отсутствие мотивации, негативное восприятие реальности.
- Снижение профессиональной эффективности: вследствие этого развивается чувство несостоятельности, появляются сомнения в собственных способностях и компетентности.
Первым исследователем эмоционального выгорания стал Герберт Фройденбергер. В 1974 году он опубликовал статью “Staff Burn-Out”, которая была написана на основе его наблюдений за волонтерским персоналом (включая его самого) в бесплатной клинике для наркозависимых. Также вместе с коллегой Гейл Норт Фройденбергер составил причины, перечень фаз эмоционального выгорания и факторы его развития.
Что вызывает состояние эмоционального выгорания?
- продолжительная работа в напряженном темпе;
- высокие нагрузки, в частности эмоциональные;
- тяжелый коллектив и контингент людей;
- отсутствие надлежащего вознаграждения за работу;
- кризис ценностей.
Всемирная организация здравоохранения считает работу полезной для психики, но негативные условия труда могут привести к проблемам физического и эмоционального здоровья. Следить за своим психическим состоянием крайне важно, даже если рассматривать проблему с точки зрения экономического воздействия: ежегодно мировая экономика недополучает 1 трлн. долларов из-за потери производительности вследствие депрессии или выгорания.
Как справиться с эмоциональным выгоранием?
Взять перерыв: очевидный, но действенный вариант. Эмоциональное выгорание – это, прежде всего, истощение. Интеллектуальное, эмоциональное и физическое. Даже если у вас достаточно ненапрягаемая сидячая работа, ежедневная рутина без света в конце тоннеля может привести к выгоранию. Даже если вы обожаете свою работу и каждое утро просыпаетесь с мыслями о ней, перерыв нужен всем. Полноценный активный отпуск может помочь.
Заботьтесь о себе: люди бывают невыносимо раздражающими и невосприимчивыми к хорошим советам, поэтому вы самостоятельно найти наиболее действенный способ избавиться от стресса на рабочем месте за 5 минут. Мы писали о способах, которые помогают нам – можете ознакомиться и пользоваться на здоровье. Выпейте чашку травяного чая, послушайте любимые песни, займитесь медитацией, внимательно прислушайтесь к собственным ощущениям. Помните, что работа – не волк, от внеочередных трех минут покоя Земля не сойдет с оси.
Чаще занимайтесь любимым делом: вы и так все время загружены? Поверьте, занятия приятным хобби хорошо помогает избежать выгорания. Ведь главное в этом процессе не только избегать стрессовых ситуаций, но и научиться восстанавливать силы, заряжаться энергией.
Будьте внимательны: довольно странный совет, но мы объясним, что к чему. В некоторых случаях, когда человек находится в стрессовом состоянии, главной проблемой является не сам факт переживания, а отсутствие осознания, что происходит и что стало причиной беспокойства. С холодной головой у вас появится больше времени для размышления и решения проблем. Наша жизнь иногда бывает неуправляемой, но только нам придется возвращать над ним контроль.
Следите за сном: стоит только раз нарушить привычный режим, как мозг будет несколько дней отходить, а тело будет чувствовать себя истощенным. Если вы каждую ночь спите 7-8 часов, то к вам никаких претензий, но если вы регулярно жертвуете сном ради “важных дел”, то самое время это прекратить.
Физическая активность: одна из причин эмоционального выгорания заключается, как ни странно, в отсутствии регулярных физических нагрузок. Особенно если у вас сидячая офисная работа перед монитором. Лучше, если упражнения хоть как-то связанные с хобби (можете кататься на велосипеде, выгуливать собаку на пробежке или бегать по квартире с кошкой). После нескольких занятий тело само начнет подгонять вас побыстрее закончить работу и заняться спортом.
Почему вы любите работать: это может быть особенно сложно в моменты, когда чувство истощения на максимуме. Но если вы дошли до отчаяния, то почему бы Напоследок не напрячься и не вспомнить, почему вы вообще занимаетесь тем, чем занимаетесь. Ответьте себе на вопрос: что вам нравится в вашей работе?
Найдите коллег по несчастью: в интернете множество групп по интересам или онлайн-сообществ людей той же профессии. Введите в поиск что-то вроде: “журналисты киев” или “маклеры одесса” и найдете сотню единомышленников, наверное проходили через идентичные стадии эмоционального выгорания.
Обратитесь к специалисту: причины, лежащие в основе нашего эмоционального выгорания, иногда трудно понять без профессиональной помощи. Оставьте идею, что если вы обратитесь к специалисту, то каким образом потерпите неудачу, или с вами что-то не так. Терапия – это такой же способ поддержания здорового духа, как и походы в спортзал, помогающие держать себя в хорошей форме. Эмоциональное выгорание НЕ только является признаком стресса на рабочем месте, но и может стать причиной новых проблем.
