«Мама, мы в безопасности! Вы как? Вы где?» — «Привет! Ты во Львове? Есть где жить?» — «Соседи, кто-то знает, куда точно прилетело?» — «Доню, мы уже в Польше! Вчера автобус стоял 19 часов на границе, а сегодня прошли за полтора! Водитель говорит, что это чудо какое-нибудь» — «Друзья, кто подскажет, чем в Германии можно заменить наш каптопресс? Может, что-то другое можно от давления здесь без рецепта?» — «Метро начало ходить чаще. Видел пару открытых кафе. Можно начинать думать о возвращении».
Миллионы таких разговоров и сообщений – собственных и случайно услышанных на дорогах, вокзалах, бомбоубежищах, были и остаются возможными благодаря мобильной связи и интернету. Так же как и доступ к последним новостям, информации о путях эвакуации или оповещения о воздушной тревоге и ее отбое.
Как во время войны на фоне масштабных разрушений и миллионов беженцев украинцам удается оставаться на связи?
Модернизация – не пустое слово
«Уничтожить всю систему перебиванием кабеля невозможно», — говорит глава госспецсвязи Юрий Щиголь, и объясняет: украинский рынок телекоммуникационных услуг является одним из наиболее прогрессивных.
Они используют лучшие и передовые технологии, а накануне войны еще и провели серьезную работу по созданию резервных оптоволоконных каналов связи.
Конечно, телекоммуникационные сети очень зависят от целостности общей инфраструктуры и стабильного снабжения электричеством, говорит Владимир Лутченко, технический директор «Киевстара».
Однако влияние «отрицательных внешних факторов» – бомб, снарядов, ракет – на сеть можно максимально снизить с помощью современных телеком решений.
Именно на них связисты были сосредоточены несколько предыдущих лет. В частности, «Киевстар» за последние 5 лет инвестировал в модернизацию несколько десятков миллиардов гривен. Результат – модернизированная сеть, работающая и в кризисных условиях.
«Сеть спроектирована таким образом, что если какой-нибудь узел связи пострадает, мы можем переключать базовые станции на другие узлы связи. Это принцип гибкой архитектуры сети», — объясняет Владимир Лутченко.
Таким образом, говорит он, на большинстве территорий Украины даже во время полномасштабной войны удается поддерживать связь: «Фактически всего 7-10% базовых станций сети время от времени не работают, но наши сотрудники пытаются их оперативно восстанавливать».
По словам «оперативно восстанавливать», фактически стоит круглосуточный режим работы.
«Еженедельно наши инженеры сталкиваются с 30 или более авариями на магистральных волоконно-оптических линиях связи. До войны таких ситуаций было в три-четыре раза меньше», — говорит Владимир Лутченко.
При этом, по его данным, в настоящее время среди причин, по которым исчезает связь в той или иной местности, на первом месте – отсутствие электричества. И только после этого – разрушение и разрывы волоконно-оптических линий и, собственно, физическое разрушение оборудования.
Подготовка и планирование
Кроме довоенной плановой модернизации, украинские связисты готовились к войне за несколько месяцев до ее начала.
«Все надеялись, что худший сценарий полномасштабного российского вторжения не осуществится. Но все же компания заблаговременно приняла меры, чтобы иметь возможность работать в чрезвычайной ситуации», — рассказала пресс-секретарь Vodafone Украина Виктория Павловская.
Еще до начала войны в компании разработали план быстрого реагирования на возможные инциденты и проблемы, увеличили пропускную способность сети и протестировали ее на устойчивость к экстремальным нагрузкам.
А еще организовали резервные каналы транспортной сети в Украине и за ее пределами, а также подумали о дополнительных поставках сетевого оборудования и запчастей, чтобы ремонтные работы можно было проводить оперативно.
Именно такое довоенное планирование позволило сохранить связь, когда в течение марта инфраструктура компании была серьезно повреждена в зоне боевых действий, говорят в Vodafone Украина.
«Благодаря тщательному планированию, готовому плану быстрого реагирования, резервному копированию сети и имеющемуся оборудованию, включая дизельные генераторы, инженерам компании удается быстро возобновлять работу сети там, где это возможно», — объясняет Виктория Павловская.
«Мы подключали дополнительные каналы связи, увеличивали емкости радио каналов и волоконно-оптических каналов, создавали резервные узлы связи на Западной Украине», — рассказывает о подготовке «Киевстара» Владимир Лутченко.
