Жителям Бердянска стали приходить интересные квитанции за газ в этом месяце. В графе «Рекомендованный платеж за декабрь» стоит вполне конкретная сумма к оплате, ее размер превышает начисленную сумму за ноябрь. Но декабрь еще не закончился.
Откуда возник этот платеж и надо ли его вносить?
Начальник Бердянского отдела по реализации ООО «Запорожгаз сбыт» Алексей Артамонов поясняет, что рекомендованный платеж – только рекомендованный, и платить его или нет, решает сам человек. Можно заплатить лишь по показаниям газового счетчика или, если такого прибора учета у вас еще нет, — по норме потребления.
В платежках, и в личном кабинете на сайте 104.ua в квитанциях в графе «К оплате» стоит сумма, включающая в себя как потребленный в ноябре газ, так и прогнозируемый объем газа, который семья может израсходовать в декабре. Но размер субсидии на декабрь не учтен.
А в личном кабинете с текущего баланса без лишних разговоров сняли рекомендованный платеж за декабрь, без учета субсидии за декабрь. И в итоге вместо переплаты в 900 гривен у человека на текущем балансе долг в 400 гривен. Расшифровка как возникла эта задолженность имеется, но отсутствует указание на то, что рекомендованный платеж я могу и не вносить.
Зачем и кому могло понадобиться так путать людей?
На сайте для потребителей природного газа 104.ua, в личном кабинете горожане нашли такую информацию:
«В ноябре парламент принял Закон Украины «О жилищно-коммунальных услугах», которым вводится начисление штрафных санкций – пени (процентов) за каждый день неуплаты счета за коммунальные услуги, в т. ч. на газ.
Применение штрафных санкций предусмотрено независимо от причин несвоевременной оплаты.
Учитывая такие обстоятельства, поставщики газа в счетах для потребителей ввели новую графу – рекомендуемый платеж на следующий месяц (стоимость прогнозируемого потребления). При формировании текущего баланса, в случае расчетов по нормам учитывается базовая норма для текущего периода, в случае расчетов по показаниям счетчика – учитывается прогнозируемое потребление от даты последних фактических показаний до последней даты текущего месяца.
Уплата рекомендованного платежа позволит потребителям избежать долгов за газ, а вместе с ними – начисления пени и штрафов.
Рекомендованный платеж должен как бы защитить интересы потребителей. Но не так все просто.
По Закону Украины «О жилищно-коммунальных услугах», в ст. 26 п. 1 которого речь идет о пене: «В случае несвоевременного осуществления платежей за жилищно-коммунальные услуги потребитель обязан уплатить пеню в размере, установленном в договоре, но не выше 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер уплаченной пени не может превышать 100% общей суммы долга. Начисление пени начинается с первого рабочего дня, следующего за последним днем предельного срока внесения платы за жилищно-коммунальные услуги. Пеня не начисляется при условии наличия задолженности государства за предоставленные населению льготы и жилищные субсидии и/или наличии у потребителя задолженности по оплате труда, подтвержденной должным образом».
Но вступает в силу эта статья лишь через год, с 1 января 2019 года. До этой даты никто не имеет права взимать эту пеню.
Изменится ли со следующего месяца внешний вид квитанций таким образом, чтобы можно было понять, какова сумма к оплате без рекомендованного платежа, неизвестно.
Для того, чтобы человек не стал должником, он должен заплатить за газ до конца месяца. При этом надо учитывать, что «Запорожгаз» считает, что платеж произведен, когда деньги поступили на расчетный счет организации. Но на эту процедуру может уйти несколько дней.
– Банки и «Бердянсксвязьсервис» перечисляют средства быстрее, а «Укрпошта», особенно в сельской местности, дольше, – говорит Алексей Васильевич. – Если по какой-либо причине человек не получил квитанцию, то сумму к оплате он сможет узнать в личном кабинете, пунктах «Бердянсксвязьсервиса», интернет-банкингах «Приват24» и «Ощад 24/7», а также Бердянском отделении центра обслуживания клиентов, который находится по адресу: ул. Греческая (Р. Люксембург), 16.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.