законодавство України

Питання повернення неякісного товару, придбаного в інтернет-магазинах, залишається одним із найактуальніших для українців. Юрист пояснив, що відсутність паперового чека не позбавляє покупця права на повернення грошей або заміну товару. 📦 Які права має споживач Згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”, покупець має право на якісний і безпечний товар, достовірну інформацію про нього та компенсацію збитків у разі виявлення недоліків. Якщо дефект виявлено в межах гарантійного строку, споживач може вимагати: зменшення вартості товару; безоплатного ремонту або усунення недоліків; компенсації витрат на ремонт; розірвання договору й повернення коштів, якщо товар має істотний недолік. "Істотний недолік — це дефект, який робить товар непридатним до використання або знову проявляється після ремонту", — пояснив юрист. 🧾 Як підтвердити покупку без чека Закон не вимагає обов’язково мати фізичний чек. Факт купівлі можна довести іншими способами: електронним чеком або банківською випискою; скріншотом онлайн-оплати чи листуванням із продавцем; накладною або SMS-повідомленням про отримання товару. Також покупець може подати письмову заяву до магазину із проханням видати копію товарного чека. ⚖️ Куди звертатися, якщо продавець відмовляє Якщо продавець не приймає товар або не реагує на звернення, це вважається порушенням прав споживача. У такому випадку юристи радять: подати скаргу до Держпродспоживслужби; або звернутися до суду з вимогою повернення коштів. Фахівці наголошують, що навіть за відсутності паперового чека українці можуть успішно відстояти свої права, якщо мають докази оплати чи доставки товару. Раніше повідомлялося, що у Запоріжжі затримали банду, яка виготовляла контрафактний сидр у промислових масштабах.

Як повернути неякісний товар, куплений онлайн, без паперового чека — пояснення юриста

Уряд посилює покарання за паркування на місцях для людей з інвалідністю: штраф — до 5100 грн

🇺🇸 Трамп направив до Києва делегацію Пентагону для просування мирних переговорів — ЗМІ

Адміністрація Трампа таємно готує з Росією план припинення війни в Україні — Axios

Рак щитовидної залози почастішав у світі: що стоїть за зростанням

Міндічгейт: тиждень після антикорупційного вибуху – відставки, втечі та розвал коаліції

Війна компроматів: чи зможе Трамп перемогти Путіна за допомогою “темних” секретів?

Кіліан Мбаппе вимагає від ПСЖ понад €260 млн: скандал переходить у вирішальну фазу

ХАЕС працює з пошкодженою турбіною: Енергоатом пояснив зниження потужності енергоблока №2