Користувачі Windows 10 і 11 поскаржилися на віртуальні принтери, які з’явилися після налаштування системи. Про це повідомляє видання Tom’s Hardware.
За словами власників ПК, які зіткнулися з проблемою, в налаштуваннях їх девайсів було виявлено віртуальні принтери HP. Ярлики з’явилися після встановлення останніх оновлень, при цьому користувачі розповіли, що не мають подібних принтерів, або не встановлювали ПЗ для них.
Також деякі власники комп’ютерів розповіли, що через помилку всі збережені в системі принтери були перейменовані на HP LaserJet M101-M106. У Microsoft і HP поки що не відреагували на проблему “неіснуючих” принтерів.
За словами фахівців Tom’s Hardware, проблема може полягати в тому, що HP надала Microsoft невірні метадані для ідентифікації обладнання. Через це Windows могла помилково порахувати, що всі встановлені в ОС принтери належать до однієї моделі.
На початку грудня користувачі комп’ютерів виявили на пристроях під керуванням Windows фірмову програму HP, встановлену без дозволу. Фахівці компанії Microsoft підтвердили проблему та пообіцяли розібратися.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.