Профільне видання Flightright проаналізувало, які європейські авіакомпанії є найбільш непунктуальними, хто найчастіше скасовує або переносить рейси і наскільки клієнти задоволені послугами того чи іншого перевізника.
Антирейтинг очолили два важкоатлети авіагалузі — British Airways і Lufthansa отримали найнижчі оцінки. Третьою компанією стала ірландська Aer Lingus.
Найкращою європейською авіакомпанією Flightright назвав Transavia France, одразу за нею йде Austrian Airlines.
Читайте також: Which?: угорська авіакомпанія Wizz Air названа найгіршою в Європі
Для складання рейтингу було проаналізовано кілька мільйонів елементів даних про польоти різних авіакомпаній. Так, Lufthansa, British Airways і KLM були визнані ненадійними авіакомпаніями, при цьому дуже надійні — Transavia France, Iberia і Turkish Airlines. Втім, турецькі авіалінії при цьому гірше за решту компаній виплачують компенсації за затримку або скасування рейсу.
Самі клієнти залишилися найбільше задоволені послугами авіакомпаній Austrian Airlines і Condor — правда, навіть вони отримали не більше трьох зірок із п’яти можливих.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.