Британский эксперт по недвижимости Роб Дикс теперь готов ответить на вопросы своих десятков тысяч подписчиков в любое время. Все потому, что он себя клонировал.
Вы можете подумать, что недавно произошел огромный прорыв в медицине, который почему-то прошел мимо вас. Но Дикс действительно не имеет физической копии себя из плоти и костей.
Вместо этого он создал цифровой клон на своем сайте. Благодаря программному обеспечению искусственного интеллекта (ИИ) он имеет форму чата, который может быстро отвечать на вопросы так, будто ответы печатает он сам или его бизнес-партнер Роб Бенс.
Для того, чтобы создать клон, ИИ работал с разнообразным контентом, например книгами Дикса, колонкой в Sunday Times, которую он пишет вместе с Робом, и их шоу The Property Podcast. Они говорят, что тоже научили ИИ писать их стилем.
“Мы отвечаем на вопросы инвесторов в еженедельных газетных колонках и телефонных шоу, но вопросов всегда гораздо больше, чем мы можем ответить, – говорит Дикс. – Однако большинство ответов есть в тех тысячах бесплатных образовательных материалов, которые мы выпустили за последние 10 лет”.
“Мы смогли систематизировать всю эту информацию, чтобы учить людей решать их проблемы и находить ответы. Поскольку мы учим искусственный интеллект своими собственными словами, наши слушатели получают хорошие ответы на все, что они спрашивают”, – добавляет он.
Дикс и Бенс – двое из примерно 150 человек, создавших собственных ИИ-клонов с помощью британской компании Coachvox AI. Среди других клиентов фирмы – руководители компаний, астролог, диетолог, тренер и даже брачный консультант.
Это небольшой сектор, но он быстро растет и среди других создателей клонов на основе искусственного интеллекта – британская компания Synthesia и американский стартап Delphi. Идея заключается в том, чтобы пользователи могли уволить свое время, поскольку их цифровой клон возьмет на себя часть рабочей нагрузки, общения с сотрудниками или предоставления советов клиентам.
“Наши клоны на базе искусственного интеллекта дают полезные и соответствующие указания”, – говорит основательница Coachvox AI Джоди Кук.
Delphi также предоставляет пользователям текстовый чат-бот и просит их загрузить как можно больше того, что они раньше писали или сказали, в частности, YouTube-видео, подкасты, книги или газетные статьи.
Используя этот материал, говорит Coachvox, клон пользователя может “размышлять о новых ситуациях, а не просто повторять старые темы”.
Synthesia идет еще дальше – добавляет видео и звук. Это позволяет пользователям создавать разговаривающий аватар, который появляется на экране. Чтоб его сделать, необходимо снимать себя на видео, говоря в микрофон.
Затем ваш аватар может разговаривать с клиентами, заказчиками или сотрудниками более чем на 120 языках. Фирма говорит, что технология создает “реалистическую цифровую версию вас самих”.
Роуз Рэдфорд говорит, что теперь она может отвечать на вопросы людей круглосуточно.
Британская бизнес-тренер Роуз Редфорд также создала собственного цифрового клона, чтобы с большей пользой использовать свое время.
“Я тратю много часов в неделю, отвечая на вопросы клиентов, поэтому моей главной целью при создании цифровой версии меня было разрешить моим клиентам получать ответы на вопросы мгновенно и в любое время суток, без моего участия”, – говорит она.
Все это звучит отлично, но какие недостатки?
“Создание контента для тех, кому он нужен для продвижения в карьере или бизнесе, может оказать положительное влияние”, – говорит профессор Флориан Шталь, экономист и эксперт по искусственному интеллекту в Мангеймском центре науки данных в Германии.
“Однако ожидания по поводу его качества должны быть соответствующими. Бизнес-ситуации часто становятся настолько сложными, что не всю необходимую информацию можно предоставить с помощью чата”, – добавляет он.
Клер Уолш, директор по образованию Института аналитики по обработке данных, еще более осторожна в отношении ИИ-клонов.
“Современные технологии работают с частичным осознанием мира, в котором они действуют, и это может быть очень опасным, – говорит она. – Человеческий опыт почти бесконечен, и нельзя доверять машинам работу со многими параметрами”.
Роб Дикс говорит, что он подчеркивает пользователям своего клона, что они имеют дело с технологиями, а не с реальным человеком.
“Я чувствую большую ответственность, когда говорю о деньгах, поэтому меня волновало, что искусственный интеллект может говорить от моего имени вещи, которые звучат черно-белыми, тогда как на самом деле ситуация у каждого разная”, – говорит он.
“У нас были ситуации, когда люди говорили, что искусственный интеллект дает слишком много оговорок и говорит, что пользователь должен делать дальнейшее исследование, но лучше так, чем наоборот”, – добавляет Дикс.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.