Увечері 18 серпня в роботі ПриватБанку стався черговий технічний збій. Частина клієнтів зіткнулася з проблемами під час безготівкової оплати та не могла розрахуватися банківськими картками.
У банку підтвердили наявність технічних проблем і повідомили, що перебої торкнулися одразу кількох сервісів. Фахівці розпочали роботи з відновлення стабільної роботи систем.
Клієнти повідомляли про проблеми з оплатою
Повідомлення про перебої почали надходити ввечері 18 серпня. Користувачі скаржилися, що під час покупок оплата картками через термінали не проходить.
У ПриватБанку пояснили ситуацію технічними складнощами в роботі окремих сервісів. Водночас у фінансовій установі заявили, що поступово відновлюють їхню стабільну роботу та мають повідомити додатково після повного усунення проблем.
Це вже другий збій за кілька днів
Нинішні проблеми сталися лише через кілька днів після попереднього масштабного збою.
15 серпня клієнти ПриватБанку також повідомляли про труднощі з безготівковою оплатою. У деяких випадках кошти списувалися з карток, однак сама транзакція не завершувалася.
Тоді банк заявив про відновлення роботи сервісів і повідомив, що кошти за невдалі операції мають автоматично повернутися на рахунки клієнтів протягом доби.
Таким чином, збій 18 серпня став другим випадком технічних проблем із безготівковими платежами в ПриватБанку за останні кілька днів.
Раніше повідомлялося, що ПриватБанк отримає 600 млн євро від ЄБРР на кредитування українського бізнесу.
