Pipedrive

Когда вы слышите ключевое слово «управление взаимоотношениями с клиентами» (сокращенно CRM), вы думаете о крупных корпорациях? Вам интересно, какое отношение CRM имеет к вам и вашей компании? Первое что стоит знать и понимать - для использования CRM, размер компании не имеет значения. Пользуются популярностью CRM-системы и среди украинских предпринимателей. В нашей стране все более популярной становится CRM - Pipedrive. Она довольно простая и интуитивно понятная в использовании и заточена на увеличение объемов продаж. Для каких предприятий подходит Pipedrive? Успешно внедрять и использовать эту CRM можно как на крупных промышленных предприятиях, так и для небольшого бизнеса – интернет-магазина или пекарни. Как уже упоминалось, главная задача Pipedrive – увеличить уровень продаж, а любое предприятие занимается продажей товаров или услуг, поэтому система, по сути универсальна. В идеале Pipedrive нужно запускать одновременно с запуском стартапа, такой подход позволит продавать просто, быстро и много, не имея при этом четких структурированных бизнес-процессов. В конце концов, «CRM» означает, прежде всего, эффективное управление и использование данных, которые вы получаете от своих клиентов. К счастью, сейчас есть отличные CRM-системы, специально предназначенные для небольших предприятий и проектов, эти решения сделают бизнес более эффективным. CRM для малого бизнеса и самозанятых: как это выглядит на практике? Программное обеспечение CRM помогает эффективно управлять информацией о клиентах и следить за всеми важными деталями. В зависимости от компании могут преследоваться самые разные цели. Например, представьте себе владельца интернет-магазина одежды, который хотел бы повысить лояльность своих клиентов. CRM-система показывает предпринимателю, какие клиенты давно ничего у него не покупали. Используя IT-инструменты и решения владелец бизнеса может связаться с клиентами и узнать причину. Это даст ценнейшую информацию для того чтобы улучшить ее обслуживание, что уже в ближайшей перспективе увеличит уровень продаж. В программном обеспечении CRM для малого бизнеса часто есть специальные поля, в которые вводятся персонализированные данные о клиентах. Информация помогает владельцу магазина одежды находить правильные аргументы в переговорах о продажах или при совершении покупок. Вся информация доступна по нажатию кнопки в приложении или специализированном ПО. Какое программное обеспечение для CRM стоит использовать? Вы можете упростить сбор и систематизацию о клиентах в своей компании с помощью CRM-системы. Эта система способна поддерживать предпринимателя во всех соответствующих процессах - маркетинга, продаж и обслуживания с целью сделать сервис наиболее классным и создания персонализированных предложений для увеличения ваших продаж. Преимущества CRM-системы Использовать CRM-систему можно для: Автоматического переноса адреса и новых контактов из контактной формы на вашем веб-сайте в вашу систему. Предоставления всем сотрудникам доступа ко всей информации, что улучшит коммуникацию между сотрудниками. Настройки интерфейсов, позволяющих легко взаимодействовать с вашими клиентами через социальные сети, такие как Instagram или Facebook. Ваши сотрудники используют социальную информацию, чтобы лучше понимать клиентов и привязывать их к вашей компании. Вы также получите интересные сведения о рынке. Cохранения персонализированной информации о клиентах, чтобы потом ее использовать для наращивания уровня продаж. CRM-система позволяет узнать одним нажатием кнопки, какие клиенты заинтересованы в том или ином продукте. Целенаправленно отправлять бюллетень с персонализированными предложениями, акционными и сезонными предложениями, или приглашения на мероприятия, потенциальным клиентам. В целом невозможно сказать, какая CRM-система лучше всего подходит для вашей компании. Лучше всего уделить достаточно времени определению своих потребностей — так вы узнаете, какие функции особенно важны для вас, например, интегрированное управление календарем, удобные информационные панели продаж, профессиональное управление контактами или интуитивно понятное управление.

Почему CRM важна для малого бизнеса

У Хортицькому районі Запоріжжя відкриють першу «підземну» школу

ЗМІ: Келлог подає у відставку через розчарування роботою адміністрації Трампа над «мирним планом» щодо України

Кваліфікація ЧС-2026: хто стане на шляху України в плейоф та що важливо знати про суперників

У Запоріжжі попередили про неприємний запах у повітрі: містянам радять обмежити перебування надворі

Meta зобов’язали виплатити понад $550 млн за недобросовісну конкуренцію: рішення іспанського суду

Міріам Уро-Нілє претендує на MVP старту відбору Євробаскета-2027 — українка очолює голосування

🇺🇦 Україна зіграє проти Швеції у плейоф відбору ЧС-2026: результати жеребкування та майбутні суперники