Увечері 20 квітня 2026 року світ зіткнувся з безпрецедентним технічним колапсом у сфері штучного інтелекту. Користувачі з різних континентів одночасно повідомили про зупинку роботи найпопулярніших AI-сервісів, серед яких ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Claude (Anthropic) та Copilot (Microsoft).
Масштаби проблеми за даними Downdetector
Згідно з моніторингом сервісу Downdetector, пік скарг припав на вечірній час. Найбільше постраждали користувачі у таких регіонах:
-
Велика Британія: зафіксовано понад 7 600 повідомлень про помилки.
-
США та Індія: понад 1 700 скарг у кожній країні лише за першу годину збою.
Читайте також: Рейтинг надійності ШІ 2025: Grok Ілона Маска став лідером, Gemini та ChatGPT пасуть задніх
Що кажуть розробники?
Компанії-гіганти вже відреагували на інцидент, підтвердивши наявність критичних помилок:
-
OpenAI: Представники компанії заявили про «зниження продуктивності», яке зачепило майже всі функції. Проблеми спостерігаються при спробі входу в систему, під час звичайних текстових діалогів та у голосовому режимі. Також постраждала платформа Codex.
-
Google: На сторінці стану Google AI Studio з’явилося повідомлення, що API Gemini має труднощі з обробкою нових ключів доступу, що фактично заблокувало роботу багатьох інтегрованих сторонніх сервісів.
-
Інші моделі: Хоча офіційних заяв від Anthropic та Microsoft менше, користувачі масово скаржаться на нескінченне завантаження або помилки сервера в Claude та Copilot.
Читайте також: Google навчила Gemini запам’ятовувати контекст розмови
Наслідки та розслідування
Фахівці називають цей збій «глобальною деградацією ШІ-інфраструктури». Наразі техпідтримка OpenAI та Google проводить розслідування, щоб з’ясувати, чи був збій спричинений внутрішньою технічною помилкою під час оновлення, чи став результатом зовнішнього впливу на хмарні сервери.
