До начала отопительного сезона за субсидиями в Управление социальной защиты населения Запорожского городского совета по Александровскому району ежедневно обращается по 10 человек.
Об этом рассказала главный специалист отделения приема граждан Анастасия Максимова.
По ее словам, оформление длится несколько минут, поскольку документы можно подавать и в электронном виде. Причиной отказа в назначении субсидии может быть задолженность по жилищно-коммунальные услуги более 340 гривен.
“В общем, сейчас, примерно, 89% получателей субсидию получают автоматически после летнего сезона. И, примерно, 10% – им необходимо обратиться в наше управление, или в своих территориальных управлений и предоставить новый пакет документов. Это те лица, которые в летний период, отопительный сезон, получали, возможно, льготу – внутренне перемещенные лица. А также, возможно, это были лица, у которых есть задолженность за неотапливаемый сезон”, – говорит Анастасия Максимова.
Заместитель начальника Управления Лилия Примушко рассказала: в связи с карантином еще в прошлом году ввели дистанционное оформление льгот или субсидий, оно пользуется спросом и сейчас.
“Гражданин, находясь дома или на работе, по телефону звонил нашим специалистам, они самостоятельно заполняли бланки и уже в удобное для гражданина время он обязательно подходил, потому что надо было себя идентифицировать. И буквально за один приход он оформлял всю помощь”, – говорит она.
Лилия Примушко добавляет: есть определенные изменения, связанные с проверкой достоверности данных получателей субсидий. Назначение проходит превентивную верификацию. Таким образом, если гражданин забыл указать определенное имущество, то в Управлении соцзащиты ему объяснят как можно устранить ошибку и когда можно будет обратиться повторно.
Получить субсидию можно без учета доходов лиц, зарегистрированных, но фактически не проживают вместе.
“Например, у матери, которая является пенсионного возраста зарегистрирован сын работоспособный и он, например, проживает в Киеве. Она имеет несколько вариантов: либо она посещает свою управляющую компанию или ОСМД для получения справки, подтверждающей факт не проживания – это первый вариант. Второй – сын из Киева направляет справку, что он работает в Киеве, то есть, понятно, что каждый день он не может туда ездить и его доходы не учитываются, что очень удобно для бабушки. И третий вариант, если нет никаких документов и, действительно, заявитель обращается к нам и мы приходим на место, обязательно опрашиваем соседей и подтверждаем факт. Но мы не заходим и никуда не заглядываем”, – рассказала Лилия Примушко.
По ее словам, назначение субсидии происходит в течение двух недель после подачи документов.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.