Уже с начала карантина малый бизнес вынужден приспосабливаться к новым реалиям. В одно мгновение коронавирус лишил людей постоянного источника заработка. Кроме вынужденного закрытия рынков и магазинов, некоторых наемных работников уволили или отправили в неоплачиваемый отпуск.
Платить налоги и кормить семью, сидя дома – миссия невыполнимая. Но предприимчивые запорожцы решили объединиться в это время испытаний и создали группу в соцсети, которая стала своего рода островом спасения.
Оставшись один на один с новой реальностью жизни, люди оказались в одинаковой ситуации, как пассажиры одного судна, которое нуждалось сплоченности. Оставалось или ждать милости от судьбы, или что-то делать. Тогда двое запорожцев решили, что во время вынужденного перемещения на просторы интернета, стоит объединиться и сделать online-площадку для представителей малого бизнеса и их потенциальных клиентов. Юрий Хохлов в карантин занимался ремонтом техники, а Дмитрий Чуркин – активный в нашем городе волонтер экологического направления. Именно эти двое мужчин в первые дни карантина создали в Facebook группу «Запорожье антивирусное-2020», в которой запорожцы смогли бесплатно публиковать свои услуги и искать необходимые товары.
– Мы понимали, что каким-то образом надо налаживать коммуникацию, ведь всем надо как-то выживать. На самом деле идея создать группу была спонтанной, как и ее название. Просто подумали, что противостоять вирусу вместе значительно легче. СМИ поддержали нашу идею и очень быстро численность участников группы начала расти настолько, что каждый день добавлялось по 1000 новых участников, – рассказывает один из создателей группы, Юрий Хохлов.
Сейчас группа «Запорожье антивирусное 2020» насчитывает 30 тыс. участников. Обычные фермеры, продавцы различных товаров, которых можно было найти на рынках и магазинах нашего города, нашли возможность зарабатывать на элементарные жизненные потребности.
Сработала идея?
Еще в карантин многие пытались вести свой бизнес в онлайн-формате, создавая собственные группы и паблики. Поэтому не потеряться на просторах интернета было нелегко, и никто не ожидал такого успеха от новой группы. Но, видимо, этот успех кроется именно в сплоченности людей.
Все началось с бесплатных объявлений о различных услугах, и вскоре перешло в обмен информацией и взаимодействие. Среди участников группы не только предприниматели, но и потребители. Кто-то ищет удобрение для рассады, кому-то надо подправить технику, кто-то ищет одежду или картины по номерам – все запросы публикуются в группе и сразу находится продавец. Прямо на странице группы потребители пишут отзывы о товаре и продавцов, таким образом оценивают качество товара или услуги. Нередко выражают благодарность за создание самой группы.
Ольга Беликова несколько лет работала с мужем на рынке, продавая строительные материалы. Вынужденное закрытие рынков лишило работы не только ее семью, но и 5 работников. Благодаря объявлениям в группе «Запорожье антивирусное 2020» Ольга нашла спрос на свой товар.
– У меня была собственная группа информации о товаре еще в карантин, но благодаря такому большому количеству участников в «Запорожье антивирусное 2020» есть прекрасная возможность найти своего клиента. Все это действительно работает. Клиенты обращаются к нам, потом пишут отзывы в группе, рекомендуют. Благодаря этому нам удается выживать в это сложное время, – говорит Ольга Беликова.
Дарья Сайдалиева пользуется группой не только как продавец, но и как потребитель. Благодаря поиску клиентов в группе, Дарья частично возобновила свой бизнес.
– Никогда не думала, что рядом со мной живет столько необходимых людей. Швеи, парикмахеры, ремонтники, о которых мы не знали, хотя, как оказалось, живем в одном доме. Группа помогла найти специалистов различных сфер обслуживания, которые находятся рядом, – рассказывает Дарья Сайдалиева.
Заказанные продукты питания доставляются согласно требованиям соблюдения карантина: в масках и перчатках. Также потребители отмечают тот факт, что оплата за товар или услугу происходит по факту, то есть наложенным платежом при получении товара. Таким образом полностью избегают столкновения с мошенниками.
Группа вышла за пределы объявлений об услугах и стала также площадкой для социальной активности. Многие специалисты из разных сфер проводят в группе бесплатные тренинги в онлайн-режиме и консультируют. Участники группы проявляют также социальную активность: помогают собрать маски для медиков нашего города. Креатив растет, и вскоре группа будет проводить социальные аукционы и онлайн-шоу в поддержку медиков нашего города.
Большое количество участников и активность группы требует четкой модерации, поэтому группа насчитывает команду из 30 активных людей, которые бесплатно занимаются административными вопросами группы и добавляют новые идеи, которые смогут пригодиться людям в это время.
– Модерация требует немало внимания, поэтому скучать нет времени! К тому же, даже когда карантин закончится, будет сохранена возможность бесплатно публиковать объявления в группе, поэтому она будет продолжать свое развитие, и мы открыты новым идеям и запросам, – говорит Юрий Хохлов.
Благодаря тому, что люди смогли объединиться, помогать друг другу, тратят свои силы и энергию для поддержки совершенно незнакомых людей и ищут выход из, казалось бы, безвыходной ситуации, группа смогла стать такой большой. Пример этой группы доказывает, что в сплоченности людей кроется великая сила, которая способна побороть испытания жизни.
Читайте также: В Запорожье заработали два продуктовых рынка
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.