На просторах интернета становится все больше блогеров, которые советуют, как тратить, экономить и инвестировать деньги. Что это – современный подход к финансовой грамотности или тревожный сигнал?
Когда в 2017 году Ясмин Пурнелл создала свой блог, она планировала делиться там своим опытом цифрового кочевника (человек, который работает удаленно и при этом постоянно путешествует). Однако выпускница филологического факультета и копирайтер скоро обнаружила, что ее подписчиков больше интересует, как ей удается финансово вести такую жизнь.
Заметив потребность в советах по личным финансам, 31-летняя британка провела ребрендинг своего сайта. Так появился The Wallet Moth – блог по финансовой грамотности.
“Я переключилась на статьи о личных финансах, поскольку моя все большая аудитория проявляла интерес к тому, как я в свои 20 лет ушла от долгов, создала финансовую подушку для фриланса и как мне удается зарабатывать независимо от места жительства”, – говорит она.
По ее мнению, именно человеческий аспект – возможность делиться личными историями и советами лицом к лицу – имел решающее значение. “Мой контент не обязательно предлагает что-то лучшее, чем традиционные финансовые советы, но люди больше хотят контактировать с кем-то, кого они могут считать онлайн-другом, а не с безликой компанией”.
Сейчас Пурнелл – успешный финансовый блоггер, так называемый финфлюэнсер, рассказывающий о расходах, сбережениях и инвестициях. За последние несколько лет популярность таких “финансистов” резко возросла, а количество подписчиков достигает миллионов.
По состоянию на 2022 год, рынок глобальной индустрии инфлюэнсеров оценивают в 104 миллиарда долларов. Некоторые из финфлюэнсеров говорят, что зарабатывают шестизначные цифры за присутствие в социальных сетях.
Их публикации помогают понять часто непрозрачный мир личных финансов, куда молодым людям иногда трудно заглянуть.
Однако если доверие к финансовым советам незнакомцев с туманной квалификацией заставляет вас задуматься, на то есть причина.
Молодая аудитория
Бывшему финансовому консультанту Гамфри Янгу чуть больше 30. Он возглавляет группу финфлюэнсеров, имеющих на TikTok более 50 млн лайков и 3 млн подписчиков.
Американец Янг специализируется на консультациях по личным финансам. Его самые популярные видеоролики объясняют такие понятия как пенсионные счета и цены на акции.
В своем самом популярном видео (более 14 млн просмотров) Ян объясняет концепцию коротких продаж, разыгрывая сценарий: занимает iPhone, продает его, а затем менее чем через год покупает ту же модель – уже дешевле.
Такой контент ориентирован прежде всего на молодую аудиторию, объясняет Радхика Дуггал, профессор Нью-Йоркского университета и директор по маркетингу финтех-компании Super.
“В школах азы финансовой грамотности не преподают, и поколение Z вынуждено изучать это самостоятельно, – отмечает она. – Это первый экономический кризис для молодежи, поэтому не удивительно, что они обращаются за советом к известным интернет-блогерам”.
“Финфлюэнсеры создают контент, который привлекает молодое поколение упрощенной терминологией и примерами по попкультуре”, – объясняет Коннор Кэмпбелл, эксперт по бизнес-финансам. По его мнению, успешные финансисты преднамеренно дают легкую точку входа к темам, связанным с деньгами.
Одним из примеров упрощенной финансовой концепции есть ролик, объясняющий принципы бюджетирования. В 2022 году он стал вирусным на TikTok. Концепция известна, но не для многих молодых пользователей социальных сетей, особенно для тех, кто имеет ограниченный доступ к личным финансам.
Подобный контент способствует формированию у молодежи лучших финансовых привычек, считает Кэмпбелл. “Финансовые советы в доступной форме повышают финансовую грамотность и вызывают интерес к инвестированию и увеличению сбережений”.
С ним соглашается блоггер Пурнелл. Она говорит, что отзывы ее читателей – “исключительно положительные”. Люди ценят ее советы о том, как в обычной жизни можно снизить затраты. Она считает, что актуальность ее контента в сочетании с простотой советов является формулой успеха для юных зрителей. “Я для них просто еще один человек, который хочет сэкономить и найти дополнительную подработку”, – говорит она.
Эксперты или простые люди?
При этом эксперты предупреждают, что некоторые влиятельные блоггеры могут вводить свою аудиторию в заблуждение, а иногда даже использовать ее в своих целях.
Пользуясь соцсетями и общей медийностью, они стремятся все вокруг превратить в продукт для заработка, привлекая больше подписчиков.
“Некоторые из этих финфлюэнсеров – обычные люди без опыта работы в сфере финансов, – говорит Кэмпбелл. – Их советы подталкивают к необоснованным решениям. А когда это связано с реальными деньгами, это может стать проблемой”.
Например, известная британская телеведущая Сьюз Орман попала под шквал критики за поддержку сомнительных финансовых продуктов, а в 2009 году ее даже обвинили в мошенничестве.
Еще одна проблема состоит в том, что звезды соцсетей часто зарабатывают на рекламе, а не на финансовых операциях, поэтому их финансовые советы могут быть необъективны.
К примеру, многие знаменитости и влиятельные люди рекламируют криптовалютные и блокчейн-проекты. Это, по мнению экспертов, опасная тенденция. Рынок криптовалют зависит от многих факторов, поэтому делать прогнозы бывает затруднительно. Однако многие пользователи соцсетей убеждены, что криптовалюты являются хорошей инвестицией.
В прошлом году в эпицентре криптовалютного скандала оказалась известная светская львица и блоггер Ким Кардашьян. Она разместила в своем инстаграмме рекламу крипто-токенов Ethereum Max.
В 2021 году компания действительно показывала стремительный рост, однако к январю 2022-го потеряла около 97% своей стоимости.
Инвесторы, понесшие огромный ущерб, подали иск против Кардашян (которая сейчас имеет более 364 млн подписчиков в Instagram) и других знаменитостей, обвинив их в мошенничестве.
В конце концов дело закрыли, но судья предупредил о “способности знаменитостей легко убеждать миллионы неразборчивых фолловеров покупать сомнительные товары с беспрецедентной легкостью и размахом”.
“Скучно, но эффективно”
33-летний британец Джеймс Беккет начал заниматься контентом, когда увидел, что в интернете циркулирует много плохих инвестиционных советов.
Бывший маркетолог социальных сетей, чей YouTube-канал имеет аудиторию в несколько тысяч подписчиков, говорит, что многие финансовые влиятели знают, что люди часто “клюют” на схемы быстрого обогащения и кичливости вероятным богатством, и пользуются этим.
“Чтобы привлечь внимание в TikTok, нужен яркий инвестиционный контент”, – объясняет Беккет.
Он не единственный, кого беспокоят слишком хорошие, чтобы быть правдой, инвестиционные схемы. Эксперты и власти тоже начали высказываться по этим вопросам.
К примеру, британский финансовый регулятор (Financial Conduct Authority (FCA)) недавно предложил принимать строгие меры по инфлюэнсерам, поскольку их советы могут вводить людей в заблуждение, а сами они часто “мало знают о том, что рекламируют”.
Однако Беккет считает, что не все так плохо. К примеру, он и подобные ему блоггеры дают, по его словам, “скучные, но очень эффективные” финансовые советы. Они менее рискованны, но более надежны. В своих видео он обсуждает различные финансовые концепции, например пассивное инвестирование и индексные фонды. Это особенно полезно для молодежи без серьезного финансового образования или большого количества денег.
Беккет утверждает, что финансовый контент в соцсетях может предложить доступный способ управления средствами без необходимости платить высокие гонорары финансовым консультантам или организациям.
Однако нужно быть осмотрительным.
“Некоторые инфлюэнсеры наживаются на наивности людей, и это – проблема, – отмечает он. – С другой стороны, есть и те, что делают хорошие вещи, – они восполняют огромный пробел, оставленный нашей системой образования”.
Действовать осторожно
“У всех разные финансовые возможности и жизненные обстоятельства, – отмечает эксперт по бизнес-финансам Коннор Кэмпбелл. – Поэтому важно оценить, соответствуют ли предложения блоггера вашему финансовому состоянию”.
Авторы, не наживающиеся на своей аудитории, могут стать силой добра, особенно для тех людей, которые никогда не думали об экономии или росте благосостояния.
“Как со всем в мире, есть хорошие и плохие блоггеры, — говорит он. – И хотя самые отвратительные и дерзкие авторы более склонны к вирусному распространению в соцсетях, все равно можно найти фантастический контент от людей, которые искренне хотят помочь”.
“Поэтому финфлюэнсеров не стоит полностью избегать”, – резюмирует он.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.