В понедельник, 4 октября, в работе сервисов Facebook – одноименной социальной сети, а также соцсети Instagram и мессенджеров WhatsApp и Facebook Messenger – произошел сбой, который длился 6 часов. Но для некоторых пользователей эти несколько часов превратились в бесконечное страдание.
“Я схожу с ума от волнения … Ничего не могу делать, кроме как ждать, пока все восстановится”, – написала одна молодая женщина в Twitter.
Некоторых беспокоила несостоятельность общаться с единомышленниками.
“Не могу поделиться потрясающим контентом в своих группах в Messenger, и это меня очень беспокоит”, – написал один футбольный фанат.
Тем, кто чувствовал себя так же, возможно, пришло время пересмотреть свое отношение к соцсетям, предлагает профессор Лилиан Карвалью, координатор Центра исследований цифрового маркетинга при бразильском исследовательском институте на базе Фонда им. Жетулиу Варгаса, Рио-де-Жанейро.
Она изучает взаимосвязь между нейрохимическими веществами мозга человека и его присутствием в соцсетях.
“Это прекрасная возможность для изменений”, – говорит эксперт.
“Подобно тому, как люди решают заняться спортом или бросить курить, когда возникает одышка, если вы заметили беспокойство во время отключения соцсетей, то пора осознать, что это зависимость, и она имеет негативные последствия”.
Профессор объясняет, что социальные сети вызывают у пользователей “ожидание удовольствие”, то есть надежда, что произойдет что-то хорошее. И это формирует привыкание.
“Извиняюсь за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми”, – заявил основатель Facebook Марк Цукерберг
“Мы сравниваем это с эффектом казино. Игроков привлекает возможность поощрения, а не выигранные деньги. Социальные сети работают так же: мы получаем брань, сообщения внимания. И это влияет на дофаминергические системы головного мозга”.
Дофамин – нейромедиатор, отвечающий за мотивацию и чувство успеха.
Его выработка могут вызвать механические стимулы. В соцсетях, например, это звуковые сообщения.
Профессор Карвалью сравнивает это с реакцией дрессированных собак: когда мы говорим “сидеть”, он уже счастлив – не потому, что ему нужно сидеть, а потому, что знает: сейчас он получит вознаграждение. Такое же положительное эмоциональное возбуждение возникает, когда мы публикуем сообщение, ведь после этого мы ждем лайков или комментариев.
Что делать?
Тем, кто остро реагирует на исчезновение Instagram, WhatsApp и Facebook, профессор Карвалью предлагает “учиться отвыкать”.
“Некоторые люди действительно могут быть зависимыми, особенно в период пандемии. Ведь это (соцсети), возможно, их единственное окно в мир. Оказавшись взаперти почти на два года, они действительно напуганы, полагая, что останутся одни”.
Сама исследовательница говорит, что во время пандемии также почувствовала “зависимость”, поэтому пользуется приложениями, которые контролируют время на социальных платформах.
Есть бесплатные и платные программы, где пользователь сам определяет, сколько времени хочет потратить на соцсети. Если лимит превышен, программа блокирует оповещения и запрещает доступ.
“Если у вас диабет, вы не можете есть сахар. Чтобы не страдать от соблазна, уберите его. Не покупайте этот продукт, ведь контролировать себя очень сложно”.
Дозированное присутствие в соцсетях улучшит психологическое здоровье, считает Карвалью.
А глобальное отключение Facebook, возможно, стало тем жестким пробуждением, в котором так нуждаются цифровые наркоманы.
Спасибо!
Теперь редакторы в курсе.